• 우리는 어르신의 권익옹호를 최우선의 가치로 삼고, 행동한다.
• 우리는 어르신의 존엄성과 자기결정권을 최대한 보장하며 어르신의 이익을 최대한 대변해야한다.
• 우리는 어르신의 사생활을 보장하여야 하며, 직무상 알게 된 정보 및 비밀을 누설하지 않는다.
• 우리는 성실하고 공정하게 업무를 수행하며 자신의 맡은 업무에 책임을 진다.
• 우리는 최상의 서비스를 제공하기 위하여 전문성 개발을 위해 노력하며 이를 이유로 서비스 제공을 소홀히 하지 않는다.
• 우리는 어르신의 알권리와 평등한 참여기회를 보장하며 어떠한 이유로도 차별하지 않는다.
• 우리는 정당한 방법으로 업무를 수행하며 직무와 관련하여 부정한 이득도모, 부당한 영향력행사, 사적 이익을 추구하지 않는다.
• 우리는 직원 상호간 인격존중, 신뢰, 협력하는 마음으로 서로 존중하고 즐거운 직장생활을 만들어 나간다.
• 우리는 윤리위원회와 어르신대표자회의를 통해 이용자와 종사자의 입장을 대변하는 통로를 마련하고, 적극 활용한다.
  또한 모든 행위에 대한 신고는 철저한 보안과 안전이 보장되도록 가능한 모든 조취를 취한다.
• 우리는 정치적, 종교적인 중립을 지키며 사회복지증진을 위해 협력, 참여하여야 한다.
• 우리는 지역자원의 활용을 극대화하여 발전시키되 자원을 낭비하지 않는다.
• 우리는 지역사회와 연계, 적극적으로 협력하여 지역사회 발전을 도모한다.

사회복지실천가로서의 윤리

• 이용자의 자기결정권을 초대한 존중하되 이용자의 이익을 우선으로 결정한다.
• 최상의 서비스를 제공하기 위하여 전문성 개발을 위해 노력하며 이를 이유로 서비스 제공을 소홀히 하지 않는다.
• 자신이 맡은 업무, 언행에 대한 책임을 진다.
• 직무와 관련하여 부정한 이득도모, 부당한 영향력행사, 사적 이익을 추구하지 않는다.

이용자에 대한 윤리

• 이용자에게 밝은 미소와 자상한 말씨, 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 맞이한다.
• 이용자에 대한 차별대우 없이 평등하고 공정한 서비스를 제공한다.
• 이용자에 대한 모든 업무를 이용자 입장에서 생각하고 긍정적이며 적극적인 자세로 처리한다.
• 이용자에게 존댓말을 사용하며 역지사지의 마음으로 대한다.
• 이용자의 의견에 대하여 적극적으로 사고하는 마음으로 받아들인다.
• 이용자의 소리에 신속히 대처할 것이며, 불편 및 불만사항 조치에 최선을 다한다.
• 이용자에게 정확하고 충분한 서비스 제공을 통해 알권리를 보장한다.
• 이용자의 새로운 가치 창출과 감동을 위해 서비스 개선에 항상 최선을 다한다.
• 이용자와의 라포형성을 위한 작은 스킨쉽은 가능하지만 정도를 넘어선 성희롱적인 것은 명확하게 거부의사를 표현한다.
• 이용자의 사생활을 존중하며 개인정보에 대한 철저한 비밀보장이 되어야한다. 또한, 정보공개 시에는 동의를 얻는다.
  (이면지, 전산기록 등 철저한 자료관리 및 폐기)

동료와의 윤리

• 동료간에 존칭어를 사용하며 이용자를 대하듯 동료를 대한다.
• 전문가로서 상호 존중하며 상대방을 비방, 비난하지 않는다.
• 업무에 대해 서로 협력, 공유하며 공식적인 통로를 통해 활발히 소통한다.
• 존중과 신뢰로 가족과 같은 즐거운 직장생활을 만들어간다.

기관에 대한 윤리

• 정치적, 종교적 중립을 지키며, 이용자와 종사자의 입장을 대변하고 서로의 이익을 위해 노력해야 한다.
• 이용자 및 종사자의 비윤리적인 상황에 대한 신고가 들어왔을 때에는 철저한 보안과 안전이 보장되도록 해야하며
  신속하게 처리한다.
• 전문적 활동에 필요한 제반경비를 예산으로 확보한다.
• 고유사업의 목적을 위해서만 운영하며 투명하게 공개 운영한다.
• 우리는 우리가 노력하고 실천한 사항에 대한 정당한 평가를 받고 그 결과를 공개한다.

국가 및 지역사회에 대한 윤리

• 지역사회 발전을 도모하며 지역자원의 활용을 극대화하며 자원을 낭비하지 않는다.
• 지역사회가 당면한 문제에 대해 기관이 지역의 이익을 위해 충분히 역할을 수행한다.